(国际商务系 晏尚元)
读完姜汝祥先生作的《请给我结果》心中难以平静,这本书改变了我对问题一贯的看法。让我从一个新的角度来审视问题的本身,真是受益非浅。
完成任务≠结果,“做不做,态度问;做好做坏,能力问题。”这是我们大家在日常工作中去完成任务时的心态。我们认为只要我去做了,我就没有责任了。自己最少是没有功劳,也有苦劳。完成任务的本身只是一个过程,而我们要的是结果。我们必须要把完成任务和得到结果区分开来。不能有当一天和尚撞一天钟,得过且过的想法。要知道上级把任务交给你,他不是要看你如何去做的,他要的只是你完成的结果。如果你得不到结果,你也就没有任何理由和借口为你的无能来辩解。只要结果,不要借口。认准结果,努力前进,就一定能得到它。
心态创造行动,行动创造结果。结果心态是一种积极主动的心态。结果心态要我们,不要把眼光停留在结果上,不要把心态局限在单位给你的回报上,这样不能够帮你改变现状。要把眼光放在创造结果上,要把心态放在如何为单位创造更多价值上。有了这种心态命运就从此掌握在自己手中。结果心态不是想要,而是一定要。因为在面对结果时,我们需要一个“一定要实现”的决心。为了结果我们要坚持信念,勇敢面对,永不放弃。我们一定要见到风雨过后的彩虹。 只有行动才能出结果。“坐而言,不如起而行。”结果来自行动。虽然行动不一定有结果,但不行动一定是没结果的。无论你如何思考,无论你思考了什么,也不论你思考的水平有多高,都不能通过思考获得结果。结果永远只能从行动中获得,不可能是通过思考获得。执行是最基本、最本质的东西,想要结果,先要行动。坐着不动,永远也赚不到钱。
执行就是要结果,一个差的结果也比没有结果强。0.1永远大于0。不要盲目的追求完美,先要行动,用行动来修正我们的结果。让他尽量完美。不要犹豫,立即行动,速度制胜!行动就会有收获,行动就会有结果,但快速的行动,更能保证我们得到想要的结果“先开枪,后瞄准”不要当瞄准后,而错过了射击的目标。
“态度决定一切”在工作中我们要有一个认认真真的态度,不能因为自己有了点学历、有了点经验,就对一些平常的事不屑一顾了。大有非大事难以显英雄本色的样子。海尔的张瑞敏曾说过“什么是不简单?能够把简单的事干千百遍做对,就是不简单;什么是不容易?大家公认的非常容易的事情认真地做好,就是不容易。”世界上的事情只有认认真真、踏踏实实地做,才可能换来成功。 没有失败,只有暂时停止成功。当我们期盼成功到来时,我们要学会面对失败。既然失败是成功之母,要获得成功,那就先拥抱失败吧。成功是我们每个人的目标,但是事实上,没有永远的成功,人不可能不失败,失败是所有人都无法回避的。我们要有能够把失败转化为成功的能力。爱迪生为了寻找灯丝,实验了数千种材料都失败了。但他还是满怀信心的说:“我知道了,有数千种材料不适合做灯丝。”拿出勇气,善待失败,为了成功,决不放弃。当你遇到困难时,当你面对失败时,要想办法爬过去,超越过去,即使撞倒它也不要回头!
冬天来了,春天还会来吗?失败来了,成功还会远吗?努力过后,结果就在前方!
请给我结果》读后感:从我做起!
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“工贸杯”征文
从我做起
河池实业开发分公司副总经理 王志明
姜汝祥先生作的《请给我结果》一书告诉我们什么呢?他不光打破了传统的重过程轻结果的借口及理由理念,更重要的是让人们在完成自己承担的责任时要以结果为最终目的,不能给自己找种种借口回避结果,也不能因为有一丝理由就放任责任放弃追求结果。当年红军长征时的结果是“北上抗日”,面对前有天险,后有强大追兵的险境,牺牲了多少个红军英烈啊?但为了生存和发展,必须“北上抗日”,这是唯一能生存和发展的结果,因此,创造了多少奇迹,四渡赤水,强渡大度河,飞夺泸定桥,爬雪山,过草地,战胜饥饿和冰雪,以世人难以想像的壮举取得2万5千里长征胜利!有结果才能看过程,才能看到长征的艰辛和代价。没有胜利,就像当年太平军的異王石达开在大渡河边全军覆没一样,没有传唱,也没有人去看他的过程,失败就是失败,它只能提供经验教训,没有什么可是或如果。
国家需要兴旺发达、富裕繁荣的结果;作为企业,要的结果是什么呢?是实实在在的东西,是利润,是员工的收入;而不是任务,更不是夸夸其谈的宣传口号。企业的结果要从管理层开始,要从自身做起,尤其是企业的中高层管理者。
我们公司是集团新组建的分公司,面临很多困难,一是设备老化,许多设备都是上世纪八十年代初投入使用的,都过了报废期。二是技术工人短缺,许多机床都停下来;三是改制重组一年多,许多客户跑掉,面临停产的境地;四是物业管理费用大,收费困难,水电损耗比预期的还要多;五是退休老工人多,负担重费用超预期,六是一直在低端产品上竞争,没有技术优势。
难道我们能因为这重重困难成为借口就允许公司亏损及费用超支吗?
我认为是不允许的,我们要根据《请给我结果》这本书好好对照一下,发现我们的不足寻求达到企业结果的途径,针对我公司目前存在的困境,我认为可以从以下几个方面解决,企业会走出困境。
一、完成任务≠结果
我们分公司今年的目标是2000万元产值,这是任务,不是结果,结果是利润持平,职工收入提高。这不是喊口号就能达到的,它需要有计划、有步骤地实现。
做好市场调研,分为内部市场和外部市场,它需要我们作认真细致的调查,不能作走马观花式的访问。
根据调查得知集团公司内部常规备品备件2300万元以上,详见表1:
表1 :集团公司常用备品备件预计消耗表
序号 备件名称 计量单位 预计年消耗量 市场价格(元) 年消耗成本额(万元) 备注 1 磨机衬板 吨 598 9500 568.1 各种磨机31台
2 磨机用钢段 吨 2280 4500 1026 各种磨机32台
3 各种叶轮盖板 套 1220 2400 292.8 各种浮选机432槽
4 机械备件 500 按历年平均水平
5 合计 2386.9
外部市场的调查报告没有很好落实,需要补上。
根据调查表制定营销方案,规定每个销售员应完成销售任务,做到有奖有罚,一定要把任务落实到位,不管用什么办法,只要订单到手就是好员工,就该重奖,完不成订单,就要处罚,就要重新培训提高。
销售人员的业务能力提高不能等,需要请专家培训才能有效提高。
二、如何保证订单任务的完成
根据销售计划认真组织生产,要做到一是质量稳定,二是供货及时,三是用户满意做好售后服务工作。
下表是我分公司十年完成产值情况表,详见表2。
表2:产值完成情况表
年份 1999 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008
产值
(万元) 2125 2472 2608 1490 1499 506 1361 1427 1738 1280
从表中可以看出正常情况下我分公司完全有能力实现产值2500万元。2002年以后出现的低迷,一是跟南丹透水事故引发的矿区综合治理及金融风波导致的有色金属低迷有密切联系;二是由于市政府要求我分公司搬迁到开发区有直接关系;另一个主要原因是我厂从建厂到现在没有进行过有效的企业定位及投资决策定位,一直在低端产品上竞争,没有明显的技术优势。
这就要求我们从两个方面着手改善。
一方面是有能力实现2000万元产值,那就意味着我们有能力实现结果,因此,面对技术工人短缺及设备老化的困难,一是积极搞好短期技术培训工作,二是回请有技术的退休工人带学徒。我们每一个人都要从自身出发,积极主动地以实现自我的小结果,换来公司的大结果。每个人都要像丘吉尔学习:“我成功的秘诀有三个:一个是决不放弃;第二是,决不、决不放弃;第三是,决不、决不、决不放弃!”。只有不放弃,克服困难,每个人才有成功的可能。
另一方面,面对定位难题及无技术优势这道难关,我们要打破传统的“等着看,等着做”的心态,过去人们常认为只要我去做了,不管结果如何,只要有过程我就没有责任了,自己最少是没有功劳,也有苦劳。我们一定要改变这种“等、靠、要”的传统模式,我们必须要把完成任务和得到结果区分开来,不能有当一天和尚撞一天钟、得过且过的想法。要让每个员工明白企业要的是结果,没有结果,企业就没有办法生存,企业就要关门破产,员工也就失业,没有收入,只能等政府发放很低的失业生活费。
世界上从来就没有救世主,只有靠自己行动起来才能解救自己,
只有行动才能出结果。“坐而言,不如起而行。”一个差的结果也比没有结果强。0.1永远大于0。不要盲目的追求完美,先要行动,用行动来修正我们的结果,让他尽量完美。不要犹豫,立即行动,速度制胜!在现代激烈竞争的环境里,要想获得结果,就必须“先开枪,后瞄准”。否则,等瞄准好再开枪,射击的目标也消失了。
我们现在最大的问题是担心失败,虽然我们有许多好项目,也经过许多次试验,如我们的聚氨酯、高铬耐磨铸铁及贝氏体磨球等等,但最终都没有很好地发展下去,主要原因是竞争太激烈,产品技术达不到最好而丧失信心,最后也就丢掉市场。我们不要怕失败,一定要多作尝试。没有技术优势也是死,不如多花点代价开发新产品,完善原有的技术产品,也许还有成功的希望。这就要求我们要发挥现有的工程技术人员的积极性,根据分公司出台的《合理化建议奖励办法》进行奖励有功技术人员,要把技术任务分配到所有的技术人员头上,要让他们付出心血的同时,获得丰厚的回报。同时,主动与科研单位联营,只有这样才能突破技术瓶颈。
三、物业管理是难题,牵动所有员工的心,它是一个敏感的话题,但作为企业,企业就有自己的管理条例,企业不可能背负应由员工负担的物业费用。因此,企业除制定管理条例外,重在按制度执行,重在督察上。有许多可以立即改变的地方,不必等到总体落实后才变更,要做到有一点成熟就改一点,能减少一点费用就是成绩。我们的管理者要勇于挑重担,要敢于管理,不要怕得罪人。
作为管理者,我们要学会面对失败,失败只是暂时的,没有永远的失败。当我们期盼成功到来时,我们要学会面对失败。既然失败是成功之母,要获得成功,那就先拥抱失败吧。同时,我们要有能够把失败转化为成功的能力。爱迪生为了寻找灯丝,实验了数千种材料都失败了。但他还是满怀信心的说:“我知道了,有数千种材料不适合做灯丝。”拿出勇气,善待失败,为了成功,决不放弃。当你遇到困难时,当你面对失败时,要想办法爬过去,超越过去,即使撞倒它也不要回头!
我作为一名企业管理者,又是一名工程技术人员,也要像爱迪生那样为了企业获得技术优势不停地试新产品,永不言败,消失模的投产,只是新产品开发的起步,接下来是大型浮选机的开发,磨机衬板的替代品等,这就是说还要有第二、三、四步,一定要想办法在全体员工的配合下开发出适合我分公司发展的新产品。
在公司举行的读书月活动中,我拜读了姜汝详先生的《请给我结果》,这本书让我感受甚多。姜汝详先生告诫我们在工作中的方法,提高我们的工作能力,改善其工作效率。
《请给我结果》这本书,通俗易懂,以简单的实例来做说明,我觉得阅读后让我吸取书中的不少知识,懂得如何提高自己的职业操守与素质。领会文中提到的观点包含有不要任务,要结果;心态决定行动,行动决定结果;锁定责任,才能锁定结果;失败执行力:如何从失败中获得成功;真正的执行,都是对工作中应该采取的工作方式的总结,也是我们学习的标本。有句话说的好,思路决定出路。企业有什么样的思路,就决定了企业有什么样的出路。员工有什么样的思路,就决定了员工有什么样的出路。《请给我结果》对此的回答是:要想企业在激烈的市场竞争中立于不败之地,就必须也只可能在员工的身上获得。所以要想把我们公司打造成一个强大的公司,成为地产行业的排头兵,必须加强我们职工自身的素质,武装自己,强大自己。
没有强大的职业化员工,就没有强大的企业;没有浓厚的企业文化,就没有企业的稳定发展。这可能就是我们企业目前面临的问题所在。解决了这一问题,所有都可以迎刃而解。我们应该把企业的成长基点放在职工的成长上,那样我们就获得了企业成长的真正源泉,真正的动力。
在如今金融危机余波还并为消散之际,我们虽然经受了严峻的考验,挺过了风风雨雨,但也暴露了自己的不足,这都集中体现在员工的素质上,高水平的人才,高技术的运用,现代化的管理模式才能够让公司迈向一个新的台阶。