微信扫一扫
随时随地学习
随时随地学习
先哲们关于物质与意识谁决定了谁争论了许久。马克思告诉我们物质决定意识，意识反作用于物质，两者对立统一，相辅相成。《执行力落地》作者耿启亮先生显然是深知此点，并将此作为执行力落地的理论基础，即执行力三角。执行力三角强调信息决定意识，意识决定行为，行为可以用于获取信息。我们知道，信息是物质的、客观。员工的意识是精神的、主观的。员工接收到的信息决定了员工的意识，员工的意识作用于员工的行为，行为是客观的、物质的。这一过程是物质与意识相互作用的过程。人类实践活动就是物质与意识相互作用的过程。
作为人类实践活动的一个方面-企业管理-当然也要遵循这一规律。耿先生紧紧抓住这一本质，在企业落实执行力方面告诉人们如何更好的完成这一交互过程。他告诉我们，要运用信息管理的手段去影响员工的行为，以便达到业务目标，即物质-意识-物质的作用过程。我们要想管理好员工的行为，最佳切入点便是把握好决定员工意识的物质，即信息。他用大量篇幅说明如何管理好信息，近而间接管理好员工的意识、行为。
关于信息管理，耿先生有一个生动的例子是讲，在某校园内草坪旁立块醒目的牌子写道：花草含笑人勿恋情，但草坪依然被踩踏。一个有石板路的草坪却未被踩踏。其实类似的标语牌我们经常会看到。这些都是不让人们做什么。不让，代表一种堵的思路，就如同鲧筑坝堵水一样，很难达到预期效果。耿先生提倡疏导的思路，非堵的思路，即石板路思路。疏导意味着告诉人们如何去做，比堵的方法更贴近目标，更贴近执行者的立场，更方便执行者执行。站在执行者角度思考，让执行者方便快捷地就可以按要求执行，这样执行阻力最小。
感悟这一原则之后我想到了我们的档案管理。目前档案填写是一件非常头痛的事，填写项目众多，各项分类众多，让填写者无所适从。我们不能指望每一位填写者背下所有分类，明白各个项目的含义，所以，在填写档案时，我们要在填写者需要知晓项目含义时能获得提示，在需要知道分类时能快速获得帮助，在此基础上，要能够引导填写者正确填写，这可以是样例，也可是带有提示功能的电子流程协同软件。要做到了这些，我们的档案填写会更加规范，我们的档案制度、要求就能更好地落地执行。
邮箱： 