这是作者在研究什么因素会对人说“行”产生影响而总结的一本书。
书中说了对比、互惠、承诺与一致、社会认同、喜好、权威、稀缺是较为常见的可以对人们行为产生影响的因素。
对比说的是,通过前后的对比,人们很容易就当下仅有的选择便作出决定;
互惠说的是我们的这种心理,即使受到不需要的恩惠好处,我们都会有报答回去的心理,拒绝后撤法,先提出比目的更大的目的,然后作出让步,提出自己的目的,这样,对方会因为你的这次让步,产生让步的心理。
承诺与一致,我们说了什么,就会下意识的往说的去做,在众目睽睽之下的承诺就更是如此,别人对我们什么看法,我们也会下意识的朝着别人中的自己做。 对同一类事或对同一个人,作出决定,再一次面对时,会下意识的做出同类决定(仿佛第一次决定使自己表明了立场,即使不愿意了,心理上会让别人产生自己表里不一形象,有无形的压力)人们会为自己的行为找理由,尤其是你为这个行为决定付出的努力越多,我们就尤其不会改变最初的理由。当你的行为,越不受利益的干扰,别人就会认为这是你内心的想法,所以你也会认为你就是按你之前做的那样想的
社会认同,多数人认为的正确就是对的,自己和多数人持有的观点一致就感觉力量无穷,我们往往是会跟随着大多数人的行动,尤其是你对情况“不确定”的时候,我们尤其会跟随着与我们相似性高的人的行为。书中提到,只有5%的人能够独立思考的先行者,剩下的95%都是跟随者。如何避免这种情况,就是消除不确定性
喜好 外表魅力好的,我们会下意识认为他其他方面一样优秀。我们会喜欢和自己相似度高的人 恭维 能让别人喜欢你,也能在过程中表达你对他人的印象,他人因为承诺和一致原理,也会受到你的影响;接触与合作,我们会喜欢和我们接触过合作过的人,因为我们如果身边的人都是很优秀,显得很优秀;条件反射与关联,我们对优秀的人使用的东西,一样会觉得这东西很优秀
权威,拥有头衔,衣着打扮,身份配饰等一些列某领域专家具有代表性的特征的人,我们会容易受他们影响
稀缺,越不是时时有的机会,越是能激发我们的行动力,越是被限制,我们越是渴望突破限制,因为我们并不愿失去
本书的核心是说在这个复杂的社会,我们不可能是所有领域的专家,甚至单个领域,我们都需要运用一些方法,抽象的提炼总结,以此来提高效率,这是十分有效率的方法,绝大部分时间他都是有效的,但是因为惯性原因,在无效的一小部分时间,我们都依然会潜移默化的按照这个方式决定。我们应该避免被一些单一特征,就影响自己的决定,同时我们可以利用单一特征来提高自己的效率。