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随时随地学习
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这本书大部分是写给商家们看的，也有一小部分让我们了解消费者自己，了解一些以前未曾想过的话题，值得去探索！
在职业生涯规划课程当中，有讲到一张职业生涯彩虹图，其中把人一生中不同的角色定位了出来，其中有一个就是消费者。我们除了生产者，也是消费者，而且消费者的身份更加长久，几乎从出生到结束。上一本书《品牌洗脑》教会我们如何识别品牌策划的背后猫腻，而这本书则教我们识别在购物的过程中为何出现各种特别的行为。我们的消费习惯是什么，通过科学调研后给予了分析总结。我通过几个小案例来说说我的感受。
一、判断广告效果。
书中讲到如何判断一个广告牌有没有效果的方法：把广告牌放在地上，斜靠在墙边，后退10步，看效果；另外，关灯后再看，如果广告牌在不完美的环境下效果不好，那它肯定没效果。我觉得非常有意思！还能关灯后来检验的。这个案例让我明白，什么叫用心观察，什么叫为广告主负责，为消费者着想。做任何的事情，你想要做好它，有这个想念，就会采取非一般的行为，多渠道多维度的行为。就像现在很流行两字2020个跨界，仿佛你不跨界就被OUT了。但事实上，我们各自所在每一个行业，每一个领域的确需要我们从多维度地观察、分析、研究和总结，不断地总结调整更新，让规则变得更符合市场变化、适应消费者的不断变化的需求。这是值得我们学习和思考的！
二、无处不创意。
做一个商家需要推广，如冯小刚导演说的，他拍戏就一个字2020：俗！但俗字2020好，因为它最接地气。可广告推广不能入俗套，因为现在的消费者不吃你那一套，期望越来越高。所以需要推陈出新，需要Idea！一个好的创意。广告公司或者商家的广告部没有了创意，那就只剩下虚壳了！当然，这本书不讲创意为主。要看创意就要看《品牌洗脑》。不过，这本书有提及一个创意点，我个人觉得很不错。因为好的创意就是简单！要走心！说作者在一部电梯里发现镜子下方写着：你看上去饿了！然后下面是一排某饭店和电话的文字2020。这是一种感官描述，不仅提醒了顾客，而且引起了顾客的自我需求的思考，引发需求，然后对症下药！这跟上次分享的你周末想在哪儿用餐？其实是一个逻辑！
三、用心就是王道。
其实，这250页的书就传递了一个理念：用心为顾客！做这么大量而细致入微的调研工作，反复实施验证了那么多吸引顾客的方法，目的就是用心服务顾客，让顾客满意！我们在做老板的时候，如果没有这样的想法，那么你的成功也只是暂时的幸运！不会成为一个成功的规则。书里有讲到书店的摆设，随客而摆。前晚关门前把老年人的书放在最前面，因为一早老年人要晨练，顺道来看书；上午把育儿、健康和家庭类的书摆前面，因为家庭主妇为多；下午放学时，孩子会冲进商店，那么要把体育、流行音乐、电视和其它青春话题的书放在前面；过了下午5点后，是下班高峰，就要把商业和计算机类的书摆出来。有人会想这么折腾需要吗？需要！人生不就是一个折腾吗？这样的折腾只是为了顾客方便，为了一个用心为顾客的理念。只有此不论是商家还是企业才能长存。
另外，这本书提供了很多的数据，我挑选了自己关心的。书中说我们的眼睛从40岁开始衰退，60岁左右视力减弱。所以需要看大号的字2020，和对比的颜色。而我却不曾认真对待父母的老花眼，觉得很正常，其实他们已经有了很多的不方便，也不可能时时带着老花镜。我们是不是应该做些什么？比如给他们换老年人用的手机？书中还提到老人弯腰对身体会产生伤害。尽管老妈在我面前提了N次爬这六楼太累了，我没有放在心上，总以这是锻炼身体来搪塞。现在觉得根本没有同理心，没有去想不论是弯腰还是爬楼梯都可能是对身体的伤害。于是，我们应该做点什么了，比如换一套底楼的房子？
观察是人类开始学习的一种方法，这本书给我的最大收获就是我们要学会细心观察，引爆大数据，做出科学的价值！
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